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助燃城市“烟火气” 跑出发展新活力丨春节假期南通轨道交通守护近200万人次安全出行
记者:尤炼 蒋娇娇
发布时间:2024-02-19 编辑:王婷 来源:视觉南通网
“为迎接双线贯通后的第一个春节,我们提前制定专项运营组织方案,对重点客流大站提前做好客运组织工作,通过增派人手、设置引导牌、增设进站通道、广播引导等多种方式,确保乘客能够安全有序进出站。”南通轨道集团运营分公司客运中心经理胡玉亮告诉记者。
五心服务守护通途无忧
春节期间,南通轨道交通多措并举确保行车安全、有序、高效。应用特殊时刻表,通过延长客流运输峰期,优化行车运能配置。与公安、文旅等部门强化联动协调,有效应对突发客流。与文峰、北大街、航运学院等商圈建立大客流活动联控机制,提高了行车组织的灵活性和响应速度。
“为保证春运期间良好的运营秩序,满足广大乘客美好出行需要,南通轨道交通精心部署、周密安排,近1800名员工坚守在一线岗位,为老人、儿童以及特殊人群提供一对一帮扶、爱心预约、无障碍坡道板、爱心轮椅等暖心服务,全力保障市民乘客的出行畅通。”胡玉亮介绍说,春节期间,好通青年志愿者分别在南通西站、长岸站、汽车东站开展“暖冬行动”志愿服务,为来往旅客提供行李搬运、路线引导、购票咨询、暖心茶水等服务。
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